Q&A

かわしんビジネスwebのよくあるご質問です。

サービス内容について

Q.1

サービスの利用可能時間は何時から何時までですか？

A.1

各業務のサービス利用時間は下記のとおりです。

サービスメニュー 平日 土・日・祝日
照会 残高照会 午前0時～翌午前0時 午前0時～翌午前0時
入出金明細照会 午前0時～翌午前0時 午前0時～翌午前0時
取引履歴照会 午前0時～翌午前0時 午前0時～翌午前0時
資金移動
(振込･振替)		 当日
扱い		 他行宛（注1） 午前0時～翌午前0時 午前0時～翌午前0時
当金庫当座預金宛 午前0時～午後3時 -
当金庫当座預金宛以外 午前0時～翌午前0時 午前0時～翌午前0時
予約扱い 午前0時～翌午前0時 午前0時～翌午前0時
収納サービス 税金・各種料金の払込み 午前0時10分～午後11時40分 午前0時10分～午後11時40分
収納サービス取引履歴照会 午前0時～翌午前0時 午前0時～翌午前0時
ファイル伝送
（総合振込・給与賞与振込・預金口座振替）		 データ作成
マスタ登録		 午前0時～翌午前0時 午前0時～翌午前0時
データ送信
(注2)		 午前1時～翌午前0時 午前1時～翌午前0時
ファイル伝送
（入出金明細・
振込入金明細）		 データ受信
(注3)		 午前1時～翌午前0時 午前1時～翌午前0時
データ参照・印刷
(ファイル出力)		 午前0時～翌午前0時 午前0時～翌午前0時
電子証明書 取得 午前0時～翌午前0時 午前0時～翌午前0時
更新
  • （注1）振込先金融機関の対応状況、受取人口座の状況により、当日扱いとはならない場合もございます。なお、午後11時49分以降の受付分は、日替わり後に翌日日付での発信となります。
  • （注2）総合振込の振込指定日が月曜日だった場合、送信期限日は前日の日曜日となります。
    送信期限日の送信は午後3時までです。
  • （注3）前日の口座情報は、午前7時以降に受信可能となります。
  • （注）毎週、日曜日午後10時～月曜日午前7時及び毎年1月1日午後9時～1月2日午前8時は、システムメンテナンスのためご利用いただけません。なお、他の時間帯もメンテナンス等のため、臨時休止する場合もございますので、当金庫からのお知らせにご注意ください。
Q.2

手数料はかかりますか？

A.2

下記の契約料／手数料をいただきます。

○契約料

無料

○基本使用料

  • オンラインサービスのみの場合：

1,100円／月

  • ファイル伝送サービス：
    （オンラインサービス含む）

2,200円／月

月額基本手数料は、１か月分を取りまとめ翌月10日（休業日の場合は翌営業日）にご指定の口座から引落しいたします。

Q.3

月額基本手数料はいつから引落されるのですか？

A.3

お申込日の翌月（または翌々月）の10日（休業日の場合は翌営業日）が第１回目の引落しとなります。

Q.4

電子メールでの連絡は停止してもらえますか？

A.4

電子メールでのご連絡は、セキュリティを高め、お客さまに安心してご利用いただくためのものですので、連絡を停止することはご遠慮願います。