1. TOP
  2. 個人のお客さま
  3. サービス
  4. かわしんダイレクトweb
  5. スマートフォンを機種変更される方へ

スマートフォンを
機種変更される方へ

スマートフォンの機種変更によるワンタイムパスワード(ソフトウェアトークン)の入替についてご案内します。
すでにワンタイムパスワードをご利用中のお客さまがスマートフォンの機種変更をする場合、インターネットバンキングへワンタイムパスワードを再登録いただく必要があります。
お客さまの状況に合わせて、手続きをご確認ください。

  • これから
    機種変更される方
  • すでに
    機種変更された方
    1. Step1

      機種変更前に旧端末にて「利用中止」を行います。
      利用中止の方法はこちら

    2. Step2

      スマートフォンの機種変更を行ってください。

    3. Step3

      機種変更後の新端末にて「利用開始」を行います。
      利用開始方法はこちら

    1. Step1すでに機種変更された方

      機種変更前の旧端末がお手元にあり利用できる場合

    2. Step2

      ワンタイムパスワードの「交換」をします。
      (旧端末と新端末をお持ちの場合)
      交換操作はこちら

    1. Step1すでに機種変更された方

      機種変更前の旧端末がお手元になく利用できない場合

    2. Step2

      当金庫所定の書面によるお届け出により、旧端末の「利用停止」手続きが必要です。
      書面はこちら(PDF)

    3. Step3

      「利用停止」手続き完了をお客さまへご連絡します

    4. Step4

      機種変更後の新端末にて「利用開始」を行います。
      利用開始方法はこちら