• スマートフォンの機種変更後に行う操作です。

スマートフォンを
機種変更される方へ

スマートフォンの機種変更によるワンタイムパスワード(ソフトウェアトークン)の入替についてご案内します。
すでにワンタイムパスワードをご利用中のお客さまがスマートフォンの機種変更をする場合、インターネットバンキングへワンタイムパスワードを再登録いただく必要があります。
お客さまの状況に合わせて、手続きをご確認ください。

  1. Step1ワンタイムパスワードの利用登録

    ①インターネットバンキングのログイン画面を表示し、「利用開始」をクリックします。

    Step1 インターネットバンキングのログイン画面
  2. Step2利用者認証

    ②お客様カードに記載された「契約者ID(利用者番号)」を入力します。
    ③ログインパスワードを入力します。
    ④「次へ」をクリックします。

    step2 ログインパスワードを入力
  3. Step3ワンタイムパスワード利用開始情報入力

    事前に「しんきん(個人)ワンタイムパスワード」を起動させます。
    ⑤「シリアル番号」を入力します。
    ⑥「ワンタイムパスワード」を入力します。
    ⑦お客様カード記載の「確認用パスワード」(ア~ク欄の2桁の乱数表)を入力します。
    ⑧「登録」をクリックします。

    step3 ワンタイムパスワードを入力
  4. Step4ワンタイムパスワードの利用登録完了

    「ワンタイムパスワードの利用開始が完了しました」と表示されれば、登録完了です。

    • 「ログイン画面に戻る」をクリックします。
      ログイン画面に戻りますので、ログインしてご利用ください。
    step4 ワンタイムパスワードの利用登録完了