よくあるご質問(お手続き・お届け事項・窓口・ATM・営業エリア)
- Q.1
かわしんの営業エリアはどこ?
- A.1
かわしんの営業地区をご覧ください。
- Q.2
かわしんの店舗の場所・電話番号・店舗番号は?
- A.2
店舗・ATMのご案内をご覧ください。
- Q.3
かわしんのATMはどこにあるの?
- A.3
店舗・ATMのご案内をご覧ください。
- Q.4
窓口の営業時間は?
- A.4
店舗・ATMのご案内をご覧ください。
- Q.5
窓口の取扱い業務は時間帯によって違うの?
- A.5
-
- 振込みについては、受付時間、曜日によっては「振込予約」となる場合がありますので、お近くのかわしん窓口へお問い合わせください。
- 外貨預金のお預入れやお支払い、外国送金等の外国為替業務については、当日の為替相場公示後、お取扱いします(米ドルは午前10時過ぎ、ユーロは午前11時過ぎに公示しています。)。
午後のお取扱いは、受付時間により、翌営業日のお取扱いになることがありますので、事前にお取引店舗でご確認してください。 - 公金の納付は、平日午後3時までの受付となります。
- Q.6
休日に開いている窓口はあるの?
- A.6
店舗・ATMのご案内をご覧ください。
- Q.7
ATMの営業時間は?
- A.7
店舗・ATMのご案内をご覧ください。
- Q.8
ATMを利用する場合の手数料は?
- A.8
手数料のご案内についてをご覧ください。
- Q.9
ATMでは1日いくらまで引き出しができるの?
- A.9
1日あたりのATMご利用限度額についてをご覧ください。
- Q.10
ATMでの支払限度額は変更できるの?
- A.10
1日あたりのATMご利用限度額についてをご覧ください。
- Q.11
ATMの振込限度額はあるの?
- A.11
1日あたりのATMご利用限度額についてをご覧ください。
- Q.12
ATMの振込限度額は変更できるの?
- A.12
1日あたりのATMご利用限度額についてをご覧ください。
- Q.13
ATMで硬貨の入出金はできるの?
- A.13
かわしんのATMであれば硬貨入金をご利用いただけます。
ただし、一回の投入限度枚数は100枚です。
また、複数回に分けていただいても、大量の硬貨入金は機械停止の要因になりますので、窓口にお申しつけください。- Q.14
コンビニのATMは使えるの?
- A.14
ご利用いただけます。
ただし、一部のコンビニATMはご利用いただけません。また、コンビニATM毎に手数料に違いがありますので、詳しいことは窓口にお問い合わせください。