かわしん投信インターネットサービス Q&A

主に次のようなセキュリティ対策を講じています。

1. TLSの暗号通信方式を採用
   「投信インターネットサービス」では、TLSによる暗号通信方式を採用しております。インターネット上でのお客さまとの情報のやりとりは暗号化されて行われます。
2. 複数パスワードでの本人確認
   「投信インターネットサービス」では、ご利用の都度「ログインＩＤ」及び「ログインパスワード」によりお客さまを特定します。更に取引時には「確認パスワード」で再度本人確認を実施します。
   なお、「ログインパスワード」及び「確認パスワード」は、お客さまご自身で設定していただきます。また、設定された「ログインパスワード」及び「確認パスワード」は、お客さまのご希望によりいつでも変更可能です。
3. ソフトウェアキーボードの導入
   ソフトウェアキーボードとは、画面上にキーボードを表示して、マウスで画面上のキーをクリックすることでパスワード等を入力するソフトです。キーボードからの入力情報を盗むキーロガー型のスパイウェアに効果があります。
4. 自動ログアウト方式を採用
   「投信インターネットサービス」利用中に一定時間以上端末の操作をしなかった場合、自動的にログアウトする機能を採用しています。自動的にログアウトすることで、第三者に操作されることを防止します。
5. ログイン履歴表示
   「投信インターネットサービス」へのログイン後のページに、過去３回のログイン日時を表示します。過去のログイン履歴を表示することで、不正利用等がないことを確認できます。

お取引店窓口にて申込用紙「投信インターネットサービス利用申込書」をお受取りいただき、必要事項をご記入のうえ、お申込みください。
≪ご用意いただくもの≫
投信取引で指定いただいている普通預金のお届印
運転免許証、健康保険証等の本人確認書類

お客さまが投信取引口座を開設している店舗にてお申込みください。まだ投信取引口座をお持ちでないお客さまは、最寄のかわしんの本支店または住吉支店日吉出張所にてお申込みいただけます。

お手数ですが、お取引店窓口にて「仮ID有効期間延長」の手続きをお願いいたします。

メニューの「各種手続」→「ログインパスワード変更」、「確認パスワード変更」画面から変更してください。

お手数ですが、お取引店窓口にて「仮ID再発行」の手続きをお願いいたします。

お手数ですが、お取引店窓口にて「パスワードロック解除」の手続きをお願いいたします。

お申込時にお渡しした「投信インターネットサービス仮ID発行通知書」記載の「ログインID（仮ID）有効期間」内にログインし、正規のログインIDを取得していただくことによってすべてのサービスをご利用いただけます。

翌営業日扱いの予約注文としてお取引いただけます。ただし、ゴールデンウイークや年末年始等のサービス停止期間にはお取引いただけません。

本サービスからは注文の取消はできません。注文の取消を希望される場合は、お手数ですが、申込日（予約注文の場合は申込日の翌営業日）の営業時間中にお取引店窓口にて「取引取消」の手続きをお願いいたします。なお、お取引の際には、入力内容の確認画面で内容を充分ご確認ください。

メニューの「お取引」→「取扱商品一覧(購入)」画面に表示されているすべてのファンドが購入可能です。

お客さまの回答内容によっては、お取引条件が適合せず、ご購入いただけない場合があります。もう一度購入ファンドをご検討ください。

ご利用いただけません。
本サービスでは、指定預金口座の残高の範囲内でのみ購入注文が可能となっています。総合口座をご指定いただいている場合でも、貸越となる場合は購入注文ができません。

自動的に再投資となります。
分配金出金を希望される場合は、メニューの「各種手続」→「分配金支払方法一覧」画面から変更してください。なお、既に同じファンドを保有していて、分配金出金を選択している場合は、お手続きの必要はありません。

公社債投資信託でのマル優の利用が可能です。
対象ファンドのご購入の際には、無条件でマル優利用可能枠を利用し、マル優利用可能枠を超えた分は通常の非課税制度対象外となります。売却の際には、マル優利用可能枠を超えた分を優先して売却します。なお、マル優の利用には、事前にお取引店窓口でのお申込みが必要となります。

ご利用いただけません。
償還乗換優遇制度を利用してのご購入を希望される場合は、お手数ですが、お取引店窓口にてお申込みください。

• 償還乗換優遇制度・・・償還金の範囲内で他のファンドに乗り換える場合、手数料を優遇する制度です。優遇期間は、償還日から償還日の属する月の翌月から３か月目の末日までとなります。（例：償還日11月15日の場合は、11月15日から2月末日まで）

メニューの「お取引」→「お預かり資産一覧(追加購入／売却)」画面で売却ボタンが表示されているファンドを売却できます。
売却ボタンが表示されていないファンドについては、お手数ですが、お取引店窓口にて手続きをお願いいたします。

ファンドやお申込みの区分によって異なります。
国内資産のみのファンド　
　…申込日（予約注文の場合は申込日の翌営業日）を含み４営業日目（もしくは５営業日目）
海外資産を含むファンド　
　…申込日（予約注文の場合は申込日の翌営業日）を含み５営業日目（もしくは６営業日目）