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お客様カードを紛失された方へ

お客様カードを紛失されたら

「かわしんダイレクトweb」のお取引を一旦停止し、「お客様カード」を再発行いたします。
下のボタンから「かわしんダイレクトweb変更依頼書」をダウンロードのうえプリントアウトして、必要事項をご記入し、お届印を押していただき、お取引店にご提出ください。
新しい「お客様カード」は、依頼書の受付後、約2~3週間でお届けします。
新しい「お客様カード」がお手元に届き次第、すぐに「かわしんダイレクトweb」のお取引ができます。

お客様カード再発行手続き中に見つかった場合

「お客様カード」再発行の手続き中に、紛失された「お客様カード」が見つかった場合、見つかった「お客様カード」は使用できませんので新しい「お客様カード」がお手元に届くまでお待ちください。

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