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住所変更・電話番号変更

お引越し等で住所が変わった場合には、お手続きが必要になります。日中ご来店になれないお客さまにつきましては、かわしんバンキングアプリまたはセブン銀行ATM窓口サービスでも住所変更ができます。ご不明点がございましたら、お取引店舗にお問い合わせください。

ご利用いただけるお客さま

個人のお客さま

ただし、以下に該当する場合はかわしんバンキングアプリ及びセブン銀行ATM窓口サービスでのお手続きはできません。窓口にてお手続きください。

  1. 屋号がある場合（○○商店　○○　○○、等）
  2. 成年後見制度を利用している場合
  3. 次のお取引がある場合
  1. 当座預金
  2. 融資（カードローンを含む）
  3. マル優
  4. 財形
  5. 投資信託
  6. 出資
  7. 貸金庫
  8. 公共債
  9. アンサー、FB（個人IBは除く）
  10. 生命保険
  11. 損害保険
  12. 確定拠出年金

（法人のお客さまはお取引店の窓口にご来店ください。）

    かわしんバンキングアプリ及びセブン銀行ATMでのお手続きでは、デジタル庁に登録されている公金受取口座情報（住所等）の変更はできません。
    ご来店によるお手続き、もしくはマイナポータルからデジタル庁の登録情報の変更手続きをお願いします。
    ご不明点がございましたら、お取引店舗にお問い合わせください。

お手続き方法(かわしんバンキングアプリ)

かわしんバンキングアプリによるお手続きはこちらからご利用ください。


※お手続きにはマイナンバーカードが必要になります。

  1. Step1メニュー選択

    メニュー画面から「お客さま情報照会・変更」をタップします。
    変更する場合は、画面下部の「変更手続きに進む」をタップします。

  2. Step2変更内容のご入力

    変更したい項目をご入力のうえ、画面を下にスクロールして「次へ」をタップします。

  3. Step3入力内容のご確認

    入力内容を確認のうえ、画面を下にスクロールして「変更する」をタップします。勤務先のみの場合は完了です。

  4. Step4本人確認

    規約を確認後、ご利用の流れを確認いただき、パスワードをご入力のうえ、マイナンバーカードの読み取りをします。
    読取結果を確認後、お取引目的とご職業を選択します。

  5. Step5申請完了

    変更の申請が完了しました。変更手続きは翌営業日以降となります。
    なお、変更の結果はご登録のメールアドレス宛に通知します。

お手続き方法(セブン銀行ATM窓口サービス)

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