お知らせ

平素はかわしんダイレクトweb（個人ＩＢ）、かわしんビジネスweb（法人ＩＢ）をご利用いただき誠にありがとうございます。

平成29年10月、マイクロソフト社より「Windows10 Fall Creators Update」の提供が開始されましたが、本アップデートを適用した場合、インターネットバンキングサービスで一部動作上の不具合が確認されております。

【確認されている動作上の不具合】

１．個人ＩＢの場合

・ PDFファイル起動時に、「Ｗebサイトで、このプログラムを使ってＷebコンテンツを開こうとしています」とInternet Explorerセキュリティ画面が表示される。

２．法人ＩＢの場合
・（複数の電子証明書がインストールされている場合）電子証明書選択画面に、選択したい電子証明書が表示されない。
・電子証明書ログイン時に、電子証明書選択画面がログイン画面の裏に表示され、隠れてしまう。
・電子証明書ログイン時に、電子証明書選択画面が表示されず、ログインパスワード入力画面が表示される。
・電子証明書ログイン時に、前回選択した電子証明書が選択された状態となり、電子証明書選択画面が表示されない。
・電子証明書ログイン時で電子証明書選択後、以下のメッセージが表示される。
　「このページに安全に接続できません。サイトで古いか安全でないＴＬＳセキュリティ設定が使用されている可能性があります。この問題が解決しない場合はＷＥＢサイトの所有者に連絡してください。」

「Windows10 Fall Creators Update」を適用し上記の不具合等が確認された場合には、下記の手順にて対処をお願いいたします。