お知らせ

平成29年6月14日、マイクロソフト社から公開されたWindows、Internet Explorer 等におけるセキュ リティ更新プログラムを適用し、かわしんビジネスweb上の印刷ボタンを押下した場合、白紙の状態で 出力される場合があるとの事象が報告されています。

本事象が発生した場合の回避方法を6月15日に「重要なお知らせ」欄でご案内させていただきましたが、同対応について、改めて以下の不具合が判明しました。

1.「互換表示設定が解除されてしまう」

2.「互換表示設定しても事象が解消されない」

大変お手数をお掛けし申し訳ございませんが、上記不具合を解消する為、対応方法の一部を変更させていただきましたので、再度ご対応をお願い致します