かわしんのコンプライアンスへの取組み

かわしんでは、経営の健全性を高め、高い倫理観に基づいた良識ある業務活動を通じて地域社会の信頼に応えていくため、コンプライアンスを経営の最重要課題の一つとして位置づけ、役職員一体となって取り組んでいます。
また、誠実かつ公正に事務を遂行することにより、お客さまの正当な利益の確保及び利便性の向上を図り、お客さまからの信頼の確保に努めています。

かわしんでは、法令等遵守及び顧客保護等管理に関する総轄部署としてリスク統括部を設置しています。リスク統括部は、本部各部署と連携して金庫役職員全体のコンプライアンス意識の醸成・向上を図るとともに、指導・助言を行っています。
また、本部各部署及び各営業店にコンプライアンス責任者とコンプライアンス担当者を配置し、各部署におけるコンプライアンス・リスクへの対応を図っています。
さらに、コンプライアンスにかかる情報伝達の補完的機能として「コンプライアンス相談窓口（ヘルプライン）」を設置しています。

このほか、役職員の行動基準として「行動綱領」を制定しており、また、役職員が実際の職務を行うにあたって守るべき基本的な心構えを示した「倫理行動基準10ヵ条」を定め、良識ある判断や行動の指針としています。

1. 信用金庫の社会的使命と公共性の自覚と責任
   当金庫は、信用金庫のもつ社会的使命と公共性を常に自覚し、責任ある健全な業務運営の遂行に努めます。
2. 質の高い金融等サービスの提供と地域社会発展への貢献
   当金庫は、経済活動を支えるインフラとしての機能はもとより、創意と工夫を活かし、お客さま本位の業務運営を通じて、お客さまのニーズに応えるとともに、市民生活や企業活動に脅威を与えるテロ、サイバー攻撃、自然災害等に備え、セキュリティレベルの向上や災害時の業務継続確保などお客さまの利益の適切な保護にも十分配慮した質の高い金融および非金融サービスの提供等を通じて、地域経済・地域社会の発展に貢献します。
3. 法令やルールの厳格な遵守
   当金庫は、あらゆる法令やルールを厳格に遵守し、社会的規範に決してもとることのない、誠実かつ公正な業務運営を遂行します。
4. 地域社会とのコミュニケーション
   当金庫は、経営等の情報の積極的、効果的かつ公正に開示し、広く地域社会とのコミュニケーションの充実を図ります。また、信用金庫を取り巻く幅広いステークホルダーとの建設的な対話を通して、社会からの理解と信頼を確保し、自らの価値向上を図ります。
5. 人権の尊重
   当金庫は、すべての人々の人権を尊重します。
6. 従業員の働き方、職場環境の充実
   当金庫は、従業員の多様性、人格、個性を尊重する働き方を実現します。また、健康と安全に配慮した働きやすい職場環境を確保します。
7. 環境問題への取組み
   当金庫は、資源の効率的な利用や廃棄物の削減を実践するとともに、環境保全に寄与する金融サービスを提供するなど、環境問題に積極的に取り組みます。
8. 社会参画と発展への貢献
   当金庫は、社会の中においてこそ存続・発展し得る存在であることを自覚し、社会とともに歩む「良き企業市民」として、積極的に社会に参画し、その発展に貢献します。
9. 反社会的勢力との関係遮断、テロ等の脅威への対応
   当金庫は、社会の秩序や安全に脅威を与える反社会的勢力は、これを断固として排除し、関係遮断を徹底します。また、国際社会がテロ等の脅威に直面している中で、マネー･ローンダリング対策およびテロ資金供与対策の高度化に努めます。

1. 法令・規律を守ること
2. お客さまを第一に考えること
3. 職務上知り得た秘密は絶対に漏らさないこと
4. 約束を守ること
5. 信用を保持すること
6. 責任感を持つこと
7. 公私の別をハッキリすること
8. 常に自己研鑚に努めること
9. 差別意識や偏見を持たないこと
10. 反社会的勢力に対して断固対決すること