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キャッシュカード・通帳・証書・印鑑の紛失・盗難にあわれたお客さまは、下記までご連絡ください。
平日9:00〜16:00までは口座開設店へご連絡ください。それ以外の時間帯と土・日・祝日は、カードお問い合わせセンターへご連絡ください。
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カードお問い合わせセンター
0120-225-201
受付時間:
平日16:00〜翌9:00
土・日・祝日・12/31〜1/3は終日
※ご連絡後は正式なお手続きが必要になります。
※盗難の場合は警察署にもお届けください。
ご意見・ご要望・苦情のお受付は
0120-119-034
土・日・祝日・12/31〜1/3を除く
午前9:00〜午後5:00
ローンについてのご相談
0120-444-349
土・日・祝日・12/31〜1/3を除く
午前9:00〜午後5:00
経営(創業・経営改善・事業承継・M&A等)についてのご相談
0120-502-456
土・日・祝日・12/31〜1/3を除く
午前9:00〜午後5:00
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ご回答は翌営業日以降になりますのでご了承ください。
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